POLITYKA ZWROTÓW I ODSTĄPIENIA OD UMOWY
drogeriaagatka.pl
obowiązująca od dnia 1 maja 2025 r.
§ 1. PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Konsument, który zawarł umowę sprzedaży na odległość za pośrednictwem sklepu internetowego drogeriaagatka.pl, ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych.
Termin do odstąpienia od umowy biegnie od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia (inna niż przewoźnik) objęła produkt w posiadanie.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów dotyczących produktów:
zapieczętowanych, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych (np. otwarte kosmetyki, produkty do pielęgnacji ciała),
które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, są nierozłącznie połączone z innymi rzeczami,
ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności do użycia.
Prawo odstąpienia od umowy przysługuje wyłącznie Konsumentom. Przedsiębiorcy nie mają prawa do odstąpienia od umowy na zasadach opisanych w niniejszej Polityce.
§ 2. JAK ZŁOŻYĆ OŚWIADCZENIE O ODSTĄPIENIU
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia.
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można złożyć:
drogą elektroniczną na adres e-mail: info@drogeriaagatka.pl,
pisemnie na adres: Handel Artykułami Przemysłowymi Jacek Bejenka, ul. Gielczyńska 4, 18-400 Łomża.
Do zachowania terminu 14 dni wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi jego otrzymanie drogą elektroniczną.
§ 3. WZÓR OŚWIADCZENIA O ODSTĄPIENIU OD UMOWY
Poniżej znajduje się wzór oświadczenia, z którego Konsument może skorzystać (nie jest obowiązkowy):
─────────────────────────────────────────────────────
Miejscowość, data: ................................
Imię i nazwisko Konsumenta: ................................
Adres Konsumenta: ................................
Adresat:
Handel Artykułami Przemysłowymi Jacek Bejenka
ul. Gielczyńska 4, 18-400 Łomża
info@drogeriaagatka.pl
OŚWIADCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY
Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących produktów:
Nazwa produktu/produktów: ................................
Numer zamówienia: ................................
Data otrzymania produktu: ................................
Podpis Konsumenta: ................................
─────────────────────────────────────────────────────
§ 4. ZWROT PRODUKTU
Konsument zobowiązany jest zwrócić produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Produkt należy odesłać na adres:
Handel Artykułami Przemysłowymi Jacek Bejenka
ul. Gielczyńska 4, 18-400 Łomża
Bezpośrednie koszty zwrotu produktu (koszty odesłania) ponosi Konsument.
Produkt powinien być zwrócony w stanie niezmienionym, kompletny, w miarę możliwości w oryginalnym opakowaniu.
Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.
§ 5. ZWROT PŁATNOŚCI
Sprzedawca zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia).
Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwróconego produktu lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania.
Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu.
Handel Artykułami Przemysłowymi Jacek Bejenka | ul. Słoneczna 26, Janowo, 18-400 Łomża
NIP: 718-135-39-34
info@drogeriaagatka.pl | tel. 609-733-085 www.drogeriaagatka.pl
